Fachwissen
Internet wichtiger Informationskanal für Konsumenten
Das Internet spielt inzwischen auch bei vielen Kaufentscheidungen eine bedeutende Rolle. 58 Prozent der Nutzer greifen auf Preisvergleichsseiten im Web zur Entscheidungshilfe zurück. Jeder Zweite sammelt Informationen zum...
Betriebliches Gesundheitsmanagement: Was Mittelständler von den „Großen“ lernen können
Betriebliches Gesundheitsmanagement (BGM) ist weitaus mehr als nur ein Trend. Vielmehr ist BGM ein wichtiges Instrument für Unternehmen, um als Arbeitgeber langfristig attraktiv zu bleiben. Großkonzerne sind längst mit...
Kleine Unternehmen wollen in CRM-Systeme investieren
Customer Relationship Management-Systeme (CRM) sind für große Unternehmen selbstverständlich. Nun wollen auch kleine und mittlere Betriebe stärker in professionelles Kundenbeziehungsmanagement investieren Das zeigt das aktuelle...
Diskriminierung von Kunden weit verbreitet
Beim Kauf von Produkten und Dienstleistungen wird beinahe jeder dritte Konsument in Deutschland diskriminiert. Unter den türkischen Konsumenten machen sogar acht von zehn derart negative Erfahrungen. Zu diesen Ergebnissen kommen...
Market Paper: Integration mobiler Endgeräte – Kostenoptimierte Client Verwaltung
Mittelständische Unternehmen erwarten von einem zentralen Client Management eine Effizienzsteigerung und dadurch entstehende Kostenvorteile. Darüber hinaus erhoffen sie sich einen Produktivitätszuwachs. Dieser soll aus...
Teilzeitarbeit im Management selten
Doppelspitzen, Topsharing oder Tandem-Führung – neue Arbeitszeitmodelle im Management werden häufig diskutiert. Die Realität sieht anders aus: Nur wenige Chefs und Chefinnen in Europa reduzieren ihre Arbeitszeit. Dies geht aus...
Ratgeber: Compliance – Rechtliche Anforderungen an ITK-Unternehmen
Ein Verstoß gegen geltende Gesetze kann für Unternehmen teuer werden – und im Extremfall sogar existenzbedrohend. Compliance, das heißt die systematische Ausrichtung von Unternehmen an rechtlichen Anforderungen zur Vermeidung...
Konzepte für mobile Sicherheit wenig verbreitet
Fast 80 Prozent der Arbeitnehmer nutzen täglich für ihre Arbeit mobile Geräte wie Notebooks, Smartphones oder Tablet-Computer. Das ergab eine Untersuchung des Bitkom. Die Kommunikation mit Kollegen, Kunden und Dienstleistern...
Fortbildung nicht einseitig auf Kosten des Arbeitnehmers
Grundsätzlich können auch Arbeitnehmer an den Kosten für Fortbildungen beteiligt werden. Jedoch darf das nicht einseitig zu ihren Lasten geschehen. Das entschied das Landesarbeitsgericht Baden-Württemberg am 24. Mai 2012 (AZ: 9...
Studie: Wie Deutschlands Frauen gründen
Bei Unternehmensgründungen von Frauen lassen sich typische Muster, Stärken und Schwächen erkennen lassen. Eine gezielte Unterstützung von Gründerinnen wird allerdings nicht flächendeckend angeboten. Besonders im Süden und in der...