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Unternehmensnachrichten | Fr, 06.02.2009 10:45

Sprechen Sie mit SpeechConcept!

Von: Patricia Zimmermann, SpeechConcept GmbH & Co. KG

Komplettes Spektrum an Sprachtechnologie für alle Telefonieanwendungen


„… wenn Sie Informationen zu XYZ wünschen, drücken Sie bitte die 7…“ Solche starren und umständlichen Dialoge gehören ab sofort der Vergangenheit an, ebenso wie künstliche Roboterstimmen oder schlechte Spracherkennung, überlastete Telefonzentralen oder aufwändige Sprachaufzeichnungen.

Die Alternativen, die SpeechConcept mit seinem Portfolio bietet, lassen Call Center Leiter und Verwaltungschef aufhorchen: mit dem SpeechDesigner modelliert man webbasiert anspruchsvolle Telefondialoge selbst – ohne Programmierkenntnisse, individuell und flexibel.

Der SpeechOptimizer lässt Sprachsynthese kaum von natürlicher Sprache unterscheiden. Der SpeechDialer versteht, wen Sie sprechen möchten und verbindet sofort an die richtige Stelle. Patentiert und mit dem Innovationspreis 2007 der Initiative Mittelstand prämiert: der SpeechAgent, der bei Telefonaten mithört und Call Center Agenten mit wertvollen Zusatzinformationen unterstützt.

Mit diesen Produkten, die selbstverständlich individualisiert angeboten werden, ist SpeechConcept kompetenter Ansprechpartner für jede Anwendung sprachgesteuerter Telefonielösungen. Die neue Website – selbstverständlich auch zum Anhören - gibt ausführliche Informationen, Anschauungsbeispiele und Referenzen.

SpeechConcept ist kompetenter Dienstleister für alle Anwendungen hoch qualifizierter Sprachtechnologie. Dies umfasst Spracherkennung, Sprachsynthese und Dialogsysteme. SpeechConcept konzentriert sich auf die Realisierung komplexer VoicePortal-Lösungen und sprachgesteuerter Telefonielösungen. Besonders zuverlässige Spracherkennung und höchste Qualität in natürlicher Sprachausgabe zeichnen SpeechConcept-Systeme aus.

Ein weiteres Standbein sind Consultingdienste für Anwender und Anbieter sprachgesteuerter Softwarelösungen. 2007 wurde die patentierte Software „SpeechAgent“ von SpeechConcept mit dem Innovationspreis der Initiative Mittelstand ausgezeichnet; 2008 wurde der Application Server „SpeechDesigner“ als Innovationsprodukt gewürdigt. Das hinter dem Namen stehende Team um Geschäftsführer <personname>Michael</personname> Mende ist in der Branche seit vielen Jahren etabliert und anerkannt. SpeechConcept-Entwicklungen erfüllen höchste Ansprüche namhafter Kunden.